“中國水務 情潤萬家”供水服務進社區
來源：本站 作者：河源水業 發布時間：2019-05-27 17:05:00
（行政部 蔣薇）
5月17日上午，河源市水業集團發展有限公司組織人員開展“中國水務·情潤萬家”供水服務進社區活動。工作人員走進市區建設大道社區，與用戶零距離接觸、零距離見面、零距離溝通、零距離服務，受到社區領導及市民高度好評。
工作人員為用戶提供供水代扣業務辦理、手機繳費（微信、支付寶、淘寶）、如何查看水表讀數及供水業務咨詢服務。同時，悉心指導用戶如何使用手機繳交水費，讓用戶親身體驗智慧水務建設帶來便捷、快速、高效、優質的供水服務，足不出戶辦理供水業務。
用戶對河源市水業集團發展有限公司供水便民服務舉措，給予充分肯定。用戶反映：“自從你公司西環路應急水廠的建成投產后，市區供水緊張局面得到有效緩解，我們小區在用水高峰期時段，供水水壓嚴重不足的問題，已全面恢復正常。希望你們今后加強市區供水經營管理，提升服務質量，更好地為用戶提供優質服務，我們會一如既往支持供水事業發展。”
河源市水業集團發展有限公司副總經理吳振科表示，感謝市民的支持和理解！我們將繼續采取各項舉措挖掘供水潛能，全力保障市區供水安全；將全方位開展優質供水服務活動，進一步完善便民、利民、為民措施；我們將全力推進市區城北水廠項目建設，改善供水環境，保障城市供水安全。
當天，接受用戶用水咨詢100余次，發放宣傳單200余份，對現場登記反映供水問題的，我們將后續及時安排工作人員上門服務，解決用戶反映用水熱點難點問題。
（活動現場圖片）
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